No.110 口コミ伝染病

実践マーケッターである神田昌典さんの著作。
その中から3つの言葉を紹介します。


「口コミ・紹介ほど強力な宣伝媒体はない」
費用も要りません。
いいこと尽くしですね。
そこまで到達できればの話ですが。

「広告宣伝の目的は、広告宣伝費がゼロでもやっていける会社をつくることなのである」
忘れがちな視点だと思います。
広告宣伝費は少ないに越したことはありません。
広告宣伝しなくても商品が売れるなら、言うことないですね。

「ビジネスの常識では、三体三三の法則というものがあり、満足な場合は三人にしか話さないが、不満な場合は三三人に話すといわれている」
怖いですね。
10倍の効果です。
いかに不満を持たせないかが重要だというのがよくわかります。


新来した、あなたに、心より感謝。

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